400-666-2999
帮助中心
  • 针对400号码或分机设置座席提示,主叫方与被叫方均可收听,主叫听到:您的通话可能会被录音,被叫听到:该电话由400号码转入。(需加开基础彩铃功能。)当您接起来电时时,如果来电是由400号转入,您会听到提示“该电话通过400***95555转入”。该功能可有效判断号码来电是通过400转接还是通过私人电话转接。查看更多>>
  • 提供日常时段设置及节假日时段设置,可根据客户需求,随时调整接听的时间,可精确到每个绑定号码。端午、国庆、上下班时段想接/想不接,随心设置。查看更多>>
  • 400电话终端用户在登录后台时,系统会识别客户登录的IP,如果客户IP所在地不属于400电话提交实名制执照所在省份时就会提示您所在区域不允许登录,此时如果客户需要登录后台需要提交异地登录申请,审核通过之后方可登录。 400电话客户申请异地登录需要提交: 1.法人申请-异地登入申请说明+法人身份证正反面拍照 2.经办人申请-异地登入申请说明+经办人身份证正反面拍照+经办人授权书。 查看更多>>
  • 根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。 由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。查看更多>>
  • 帮助企业实现企业总机与400电话的互通,支持企业总机所有功能的穿透。不限定中继线量,便于大话务量用户使用。 查看更多>>
  • 跨跃导航按键位数限制:在第一层导航下增加“0”分机,其他分机可设置一位及以上按键位数。效果如:欢迎致电**公司,客服部请拨801,业务部请拨802,查号请拨0;当前若有设置转接按键为0的节点,需编辑按键后功能才可开通;(需先开通IVR语音导航和基础彩铃。)查看更多>>
  • 1、400电话开通来电记忆功能后,当一来电号码呼中400电话时,自动识别上一个已接通的被叫号码上,优先呼转到上一个被叫号码处,如该号码未接听则呼转下一被叫号码,呼叫下一被叫号码按正常的呼叫模式进行呼叫 2、如果号码开通了IVR语音导航,则同一个主叫号码会在不同的IVR节点上存在不同的来电记忆号码 3、来电主叫号码绑定的来电记忆号码保存时间一个月。查看更多>>
  • 400电话的级语音导航 客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。(需开通IVR语音导航和础彩铃)查看更多>>
  • 要录制400电话的彩铃,首先录制的彩铃内容抬头宣传主题要和400电话办理的企业名称一致,然后把拟定好的彩铃内容发给经销商确认内容是否合格,并且报价, 如果彩铃内容合格,提交录制了就等彩铃录制结果,录制好了试听下,没问题就可以确定上传, 上传好了再绑定在相应的坐席上就可以。 查看更多>>
  • 可根据发展需求,设置呼入白名单或者呼入黑名单,节约话费,提高工作效率可支持批量导入黑名单或者白名单进行设置查看更多>>
  • 1.漏话短信功能费用240元一年, 2.漏话短信功能里面不包括短信条数,短信发送费率为0.1元/条,用户开通短信业务首次预存不低于300元。查看更多>>
  • 根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。 由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。(彩铃内容200字节以下)。查看更多>>
  • 可以的。开通400电话的来电弹屏数据接口功能,提交自己的CRM后台URL网址,即可实现400电话来电后自动提取在CRM系统中客户的数据。查看更多>>
  • 无论身处何时何地,均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议,实现快速沟通。默认同时在线5人。可开通IVR式电话会议,同时提供通话电话会议业务(需开通彩铃功能)。查看更多>>
  • 400电话中继功能,帮助企业实现企业总机与400电话的互通,支持企业总机所有功能的穿透。不限定中继线量,便于大话务量用户使用。中继功能就是为了实现绑定多部电话,来实现客户的要求。一根中继线可以实现绑定9999部电话。查看更多>>
  • 对于拨打400的手机用户,在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信,发送短信费用另计;短信发送费率为0.1元/条,用户开通短信业务首次预存不低于300元。查看更多>>
  • 根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。(需开彩铃功能)查看更多>>
  • 客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。(需开通IVR语音导航和础彩铃)查看更多>>
  • 将未接来电以及面向企业的分析报表,按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送,以便企业管理人员进行监督调整。发送时间在11点及17点之间(来电记录为截止到当前时间);可设置最多3个接收邮箱;查看更多>>
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