400电话满意度

作者：王欣发布时间：2018-03-16 15:40:50

可以设置IVR语音按键进行评价；

例如：按键1为非常满意；按键2为满意；按键3为一般；按键4为不满意；按键5为非常不满意等，客户可以在通话结束后，按照语音提示对服务的满意情况进行评价，从后台可以查看到客户满意度的情况，可以导出满意度报表，方便管理员工，提升客户的感知。

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