首页帮助中心
400-666-2999
文案分类
400电话认证通过
400电话常见问题
400电话附加功能
400电话实名认证

400电话重听和返回上一层都是按*键，系统优先实现哪个？

作者：肖红香 发布时间：2018-03-16 14:00:58

*号按键在400电话中有重听和返回上一层的功能，具体情况如下：

例如：一个400电话开通了IVR导航，一共设置了3层导航。

1.进入到第一层响导航彩铃时，按*号键是重听IVR导航彩铃
2.按键后进入到第二层响导航彩铃时，按*号键是返回上一层，响第一层的导航彩铃
3.按键后进入到第三层时已经开始呼叫具体的坐席号码，此时按*号键无任何作用。