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400电话可以接听区域设置吗?
作者:
喻瑶
发布时间:2018-03-14 17:56:54
一、实现区域化接听管理
根据客户的来电区域转接到指定的接听坐席上,比如,广州的客户来电转接到广州的接听坐席上,深圳的来电转接到深圳的接听坐席上;
二、防止骚扰电话
设置拒接区域可以屏蔽掉某区域的来电。比如,客户是做本地业务,可以屏蔽掉外地来电区域,以防骚扰。
客户终端操作路径:菜单>> 通话管理 >> 通话设置 >> 坐席设置>>接听区域设置
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