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400电话有骚扰电话应该如何处理

作者:刘欢1 发布时间:2018-01-22 13:56:26

1、通过管理后台查来电记录,是否集中在相同几个号码,如果是,通过400后台设置黑名单,如此就可以针对性对骚扰电话进线屏蔽。

2、通过管理后台查看骚扰电话来自于哪个区域,通过管理后台针对区域设置限制接听,使该区域的来电不会接到(前提是该地区业务不在贵公司业务发展区域)。

3、问清来电当事人,他们是从哪里得到公司400电话,如果集中在一个服务网站(或宣传广告),向该网站询问相关事宜,可能是该网站发布信息时写错400号码。

4、设置属于企业400专属彩铃,当客户拨打400电话,听到彩铃内容跟自己要联系公司不一致,会意识自己可能拨错电话并挂断,如此可避免不必要的接听。